IT Alternance

Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. 

Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès de grandes entreprises pharmaceutiques. Nous nous concentrons sur des médicaments essentiels, reconnus par la communauté médicale pour leur valeur thérapeutique, et nous assurons leur production, leur commercialisation et leur promotion auprès des professionnels de santé. Ce faisant, nous contribuons chaque année à l’amélioration de la santé de plus de 2,5 millions de patients à travers le monde.

Juvisé Pharmaceuticals est aujourd’hui une entreprise reconnue internationalement, dont les médicaments en neurosciences, en gastro-entérologie, en oncologie, en cardiologie et en rhumatologie sont disponibles dans près de 80 pays dans le monde. 

Bâtie sur un modèle décentralisé et performant, notre équipe concentre les fonctions clés à haute valeur ajoutée et s’appuie sur un solide réseau de partenaires externes.

Forts de notre stratégie d’entreprise et fidèles à notre ambition de répondre à des besoins médicaux encore non satisfaits, nous accélérons notre croissance en 2024 avec l’arrivée d’un médicament indiqué dans le traitement de la sclérose en plaques au sein de notre portefeuille.

Pour plus d'informations, veuillez visiter juvisepharmaceuticals.com

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable Informatique, l'Apprenti(e) IT aura pour mission principale d'assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. En collaboration avec l'IT Administrator, il/elle prendra en charge les demandes et incidents de premier niveau, participera à la préparation et au déploiement des postes de travail, ainsi qu'à la gestion du parc informatique. Il/elle contribuera également au bon fonctionnement des outils, systèmes et réseaux de l'entreprise, tout en veillant à offrir un service de qualité aux utilisateurs et en participant à l'amélioration continue du support informatique.

Catégories des missions                                                                                                                

Au sein de la Direction Finance & IT, rattaché(e) au pôle IT, l'apprenti(e) interviendra principalement sur le support informatique aux utilisateurs (niveaux 1 & 2). Il/elle participera également, avec une montée en compétences progressive, aux activités d'administration et d'exploitation de l'infrastructure informatique.

Ses principales missions seront les suivantes :

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (prise en charge des demandes et résolution des incidents de niveaux 1 & 2).

• Installer, préparer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.

• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les groupes de sécurité (Entra ID, Active Directory, GPO).

• Participer à la gestion du parc informatique (postes de travail, téléphones, imprimantes et autres équipements).

• Assurer le suivi des tickets d'incidents et de demandes, en garantissant une communication régulière avec les utilisateurs.

• Participer à l'administration courante des environnements Microsoft, des systèmes et du réseau, sous la supervision de l'équipe IT.

• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure informatique.

• Rédiger et mettre à jour les procédures, documentations techniques et base de connaissances.

• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et aux enjeux de cybersécurité

• Participer aux projets d'évolution de l'environnement informatique (déploiements, migrations, nouveaux outils).

• Assurer le suivi des indicateurs d'activité du support et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Compétences

• Notions Windows (10/11, Server), Active Directory, Azure AD

• Premières notions Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune)

• Bases réseaux : TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN — notions Sophos appréciées

• Sensibilité aux outils ITSM/ticketing

• Notions de cybersécurité (MFA, Defender, bonnes pratiques)

Nous vous proposons

Salaire :

• Une rémunération fixe versée sur 13 mois

Avantages sociaux :

• Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (dont 6,5 euros pris en charge par l’entreprise) ;

• Une offre sportive (EGYM Wellpass)

Important : Ce document reprend les activités principales. Celles-ci ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. D’autres activités peuvent être demandées au titulaire en fonction des besoins, sans pour autant modifier le descriptif. La polyvalence est exigée dans toutes les fonctions de l’entreprise